支持与联络
找到牌桌，也找到帮你解局的人
新手局卡在下注、换桌找不到入口、账号登不上——这些状况不用一个人扛着。牛牛棋牌把客服邮箱、电话和昆明本地的联络点都放在这里，你可以直接走最近的那条线。
01 — 联系渠道
写邮件、拨电话，或者过来坐一次
三条渠道对应三种节奏：邮件适合把来龙去脉写清楚，电话适合当场确认，线下适合坐下来聊合作与内容选题。挑你顺手的那条就行。
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办公地址
云南省昆明市五华区人民中路西段科创大厦12层
云南本地棋牌室的合作洽谈、内容选题沟通和线下牌局交流，可以约在这里当面聊。
02 — 联系之前
把这几样带上，问题少绕一半弯路
同样一句“这局不太对”，后面跟着的信息不一样，处理速度能差出好几倍。下面这些提前备好，客服拿到就能直接对到那一局。
- 账号标识登录用的手机号或账号名，方便调出你的对局记录与当前段位。
- 出现时间大致是哪一天的哪个时段，说得越具体，越容易锁定到具体那一局。
- 牌局场景是在新手局里、换桌过程中，还是残局练习的某一关。
- 看到的现象卡在某一步、连接断开、进度没有同步，把当时的画面描述出来即可。
- 设备与版本Windows、macOS、iOS 还是 Android，以及当前使用的客户端版本。
- 已经试过的操作重启、重新换桌、退出后重登等，避免让你再走一遍同样的路。
